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OBJETO

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre LIBRERIA TECNICOS LEO Y/O RUBICELA CAMACHO PINEDA, (en adelante el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas en el sitio Web www.libreriatecnicosleo.com, dominio del que es titular Rubicela Camacho Pineda, legalmente, provista de RFC: CAPR800528 7D1.

 

Precios, forma de pago, entrega y desistimiento

PRECIOS

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio Web en la fecha del pedido. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

 

LIBRERIA TECNICOS LEO. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.

 

Le recordamos que el precio del producto se encuentra regulado por ley y es el editor quien decide el precio de cada edición. Siempre que un editor cambie un precio LIBRERIA TECNICOS LEO. se verá obligada a transmitírselo a sus clientes. En especial LIBRERIA TECNICOS LEO comunica a sus clientes que el precio final de los libros que deban ser importados para su entrega, podrán tener una variación final en el precio de venta al público debido a las diferencias de cambio que pudieran ocasionarse entre el momento de la fijación del precio de referencia y el momento de la compra.

 

Los gastos de envío correspondientes siempre se indican en el pedido. En los envíos realizados a países no pertenecientes a la REPUBLICA MEXICANA, LIBRERIA TECNICOS LEO no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.

 

Los gastos de envío que aparecen en el sitio Web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio por libro (560 grs). LIBRERIA TECNICOS LEO se reserva el derecho a alterar los costos de envío cuando el peso de los libros solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de precio, LIBRERIA TECNICOS LEO le comunicará por medio de correo electrónico al Cliente la variación y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.

 

Forma de pago

Todas las compras se pueden pagar, entre otras, con alguna de las tarjetas de crédito/débito que se detallan a continuación, así como a través de los distintos medios que en cada caso pueda indicarse.

  • Visa
  • MasterCard

 

 

Entrega

El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el costo serán diferentes para cada forma de transporte.

 

LIBRERIA TECNICOS LEO envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará sobre los plazos de transporte. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

 

Si el cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con LIBRERIA TECNICOS LEO a través del teléfono    52 55 56985684 O LADA SIN COSTO. 01 800 837 5713.

 

Desistimiento

LIBRERIA TECNICOS LEO garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento (a excepción de compras de eBooks) y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.En el caso de compras de eBooks no es admitida devolución una vez activada la descarga.

 

El Cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido (a excepción de eBooks). El Cliente comunicará a LIBRERIA TECNICOS LEO dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá se entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por LIBRERIA TECNICOS LEO, corriendo LIBRERIA TECNICOS LEO con los gastos de devolución. En estos casos, LIBRERIA TECNICOS LEO devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, giro postal o mediante abono en su cuenta personal.

 

El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a LIBRERIA TECNICOS LEO siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, LIBRERIA TECNICOS LEO, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente o mediante abono en su cuenta personal.

 

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de LIBRERIA TECNICOS LEO, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente.

 

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, LIBRERIA TECNICOS LEO se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sin cargos adicionales.

 

LIBRERIA TECNICOS LEO hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de LIBRERIA TECNICOS LEO, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, LIBRERIA TECNICOS LEO le comunicará dicho error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

Los contenidos del sitio Web pueden, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del sitio Web o por ( 52 55 56985684).

Requerimientos del servicio

 

Para la adquisición de productos y/o servicios, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago.

 

Una vez recibida una Orden de Compra, LIBRERIA TECNICOS LEO remitirá de forma inmediata una confirmación de la compraventa realizada a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra.

 

Responsabilidad de LIBRERIA TECNICOS LEO

LIBRERIA TECNICOS LEO no se responsabilizará de la garantía de los productos adquiridos por el Cliente, ya que la garantía de los mismos es la ofrecida por las editoriales.

 

La disponibilidad de la tienda depende directamente del estado de los sistemas de telecomunicación empleados para su publicación, y en particular de la red de Internet, por lo que LIBRERIA TECNICOS LEO no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores informáticos, entre las que figurarán también los problemas derivados del software de conexión, sistema informático, módem, fluido eléctrico, o redes de telecomunicaciones.

 

LIBRERIA TECNICOS LEO no podrá garantizar a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que las editoriales de los libros anunciados no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a LIBRERIA TECNICOS LEO la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde la editorial en suministrar el producto.

 

LIBRERIA TECNICOS LEO no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por LIBRERIA TECNICOS LEO Dicha responsabilidad recae en todo momento en los editores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que LIBRERIA TECNICOS LEO es un mero intermediario entre él y dicho editor o distribuidor.

 

Responsabilidades del cliente

 

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

 

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a LIBRERIA TECNICOS LEO producto de la incorrección de los mismos.

 

Asimismo, se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00).

 

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de LIBRERIA TECNICOS LEO sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

 

Datos personales y comunicaciones comerciales

 

De conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Cliente de que los datos personales que nos facilita como consecuencia de la compra de un producto, serán incluidos en un fichero titularidad de LIBRERIA TECNICOS LEO, con la finalidad de realizar una correcta gestión de la relación comercial, así como para informarle de novedades, productos y/o servicios tanto por medios escritos como electrónicos.

 

LIBRERIA TECNICOS LEO podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas remitiendo un correo a la dirección ventas@tecnicosleo.com.mx

 

Asimismo,  consiente que LIBRERIA TECNICOS LEO comunique tales datos a otras empresas  cuyas actividades se relacionen con los sectores editorial, de formación, de cultura, de ocio y venta a distancia, con el fin de que le informen sobre los productos o servicios que comercialicen.

 

Si LIBRERIA TECNICOS LEO no desea que sus datos sean comunicados a las citadas empresas puede manifestarlo enviando un correo electrónico a ventas@tecnicosleo.com En caso de no recibir dicha comunicación en el plazo de 30 días desde el momento de formalizar su compra, entenderemos que LIBRERIA TECNICOS LEO consiente la citada cesión.1

 

Finalmente, le informamos de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición dirigiéndose por escrito a LIBRERIA TECNICOS LEO sita en Calle Asturias No. 175-202, Col. Alamos, CP. 03400 Del. Benito Juarez, México Distrito Federal, o bien, enviando un correo a administracion@tecnicosleo.com

 

Propiedad industrial e intelectual

 

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de LIBRERIA TECNICOS LEO corresponden en exclusiva a LIBRERIA TECNICOS LEO salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de LIBRERIA TECNICOS LEO o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

 

Asimismo, la información a la cual el cliente puede acceder a través del sitio Web, puede estar protegido por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. LIBRERIA TECNICOS LEO no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.


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